Fazemos uma verificação de cada produto, todos os produtos eletrônicos são testados e lacrados antes do envio para ter certeza que ele esteja funcionando perfeitamente e você tenha a melhor experiência.
Os produtos são embalados com muito cuidado, para que você possa ter a melhor experiência ao receber a sua compra.
Fazemos o nosso melhor, mas como em qualquer outra compra, imprevistos podem acontecer. Por isso, caso deseje, é possível fazer a troca de um produto por defeito de fábrica ou arrependimento. E fique tranquila(o), pois faremos o melhor para te ajudar.
Para a sua própria segurança e por motivos de higiene pedimos que você siga os procedimentos abaixo:
PARA A TROCA POR INSATISFAÇÃO OU ARREPENDIMENTO:
Prazo máximo para reclamação é de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.
O produto precisa estar intacto, lacrado e sem qualquer indício de uso. Lembrando que estes 7 dias NÃO é um prazo de testes
PRODUTO COM DEFEITO:
Seu produto não está ligando? A bateria não carrega? Mesmo a gente cuidando tanto dos produtos isso pode acontecer.
Nós oferecemos em todos os vibradores a garantia de até 7 dias após a data do recebimento. Neste caso entendemos que por ser defeito de fábrica você já possa ter utilizado o produto, mas mesmo que tenha sido utilizado o produto aceitaremos sua devolução,não se preocupe !
Para que tudo corra bem, o produto deve estar lacrado e intacto, dentro da embalagem original. Não é possível aceitar a devolução do produto com embalagem danificada, rasgada, amassada ou com vestígios de que foi aberta.
O produto precisa estar bem higienizados.
Para fazer a solicitação você precisa ter todos os acessórios originais do produto... TUDO MESMO.
Pedimos que entre em contato para realizar esta reclamação e daremos o retorno em até 5 dias úteis com as informações necessárias para devolução.
IMPORTANTE:
Não devolvemos o dinheiro, você ira receber um cupom no valor referente ao seu pedido.
Peças íntimas: Não trocamos peças íntimas por questão de higiene.
